Sık Sorulan Sorular

Sitemizin sipariş sayfalarında site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme 128 bit SSL standardında gerçekleşmektedir. Söz konusu haberleşme standardı çok sayıda işlem gören sitelerde dahi güvenle kullanılan bir niteliktedir. Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis eden banka haricinde hiçbir kişi, kurum ve kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşamamaktadır .

Değişiklik yapılmasını istediğiniz ürünün rengi hazırda stoklarımızda bulunduğu takdirde en geç ertesi gün kargoya teslim edilir. Fakat özel talep edilen renk hazırda stoklarımızda mevcut değil ise, 15-21 gün içerisinde üretilmektedir.

Satın aldığınız kolye ve bileklik kategorisinde ki ürünlerimizin boyunda yapmak istediğiniz herhangi bir değişiklik ise aynı gün içerisinde hazırlanıp, kargoya teslim edilir.

Siparişinizi iptal ve iade etmek için öncelikle 444 1 ...... numaralı destek hattımıza bu talebinizi bildirmeniz ve paketi geri göndermek için gerekli olan adres bilgilerini almanız gerekmektedir. Müşterinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde müşteri cayma hakkını kullanamaz. Müşterinin özel parmak ölçüsüne göre ayarlanmış yüzükler, içine lazerle yazı yazılmış ürünler cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında yer alır.

.

.